HomeMeldingen en klachten (GRM)
Grievance Redress Mechanism
Een zorg of klacht melden.
Zo meld je een zorg of klacht over het ESG-beleid van Amdia B.V., of over de impact van onze producten en diensten. We zien verantwoord ondernemen als iets waar we doorlopend aan werken, en we horen het graag als iets beter kan.
Zo doe je een melding
Stuur je melding schriftelijk per e-mail naar info@wellknownlabs.com. Vermeld daarbij:
- je naam en contactgegevens
- een beschrijving van je zorg of klacht, met eventuele documenten
- de datum van het voorval of de handeling, als dat van toepassing is
- welke oplossing je zoekt, als je die hebt
- andere informatie die van belang is
Wat je van ons mag verwachten
- Een tijdige reactie. We beoordelen je melding zorgvuldig en nemen passende maatregelen.
- Kosteloos. Een melding doen kost je niets.
- Geen nadelige gevolgen. Je kunt een zorg melden zonder angst voor represailles.
- Vertrouwelijk. Op verzoek houden we je identiteit en persoonsgegevens vertrouwelijk. We delen ze niet met anderen zonder je uitdrukkelijke toestemming.
Een medische vraag of een klacht over je zorg? Neem contact op met je eigen zorgverlener, of gebruik de klachtenregeling van je ziekenhuis of kliniek.
Voor iedereen die zorg krijgt, en iedereen die zorg geeft.
